Praktische Informationen

Häufig gestellte Fragen

Alles, was du vor dem Losgehen wissen möchtest.

01Wie funktioniert die Audiotour?

Nach der Zahlung erhältst du einen persönlichen Startlink. Öffne ihn auf deinem Handy, wenn du in Hollum beginnen möchtest. Die Karte zeigt die Route und den nächsten Stopp; dort startest du die Geschichte.

02Muss ich eine App installieren oder ein Konto anlegen?

Nein. Die Tour funktioniert direkt im Browser deines Handys. Du musst nichts herunterladen und kein Konto anlegen.

03Wann kann ich starten?

Du wählst deine Startzeit selbst, solange dein persönlicher Link gültig ist. Es gibt keine feste Abfahrtszeit und keinen Guide, auf den du warten musst.

04Wie lang und wie weit ist die Route?

Die Route durch Hollum ist etwa 6,5 Kilometer lang, hat 9 Hörstopps und dauert ungefähr 90 Minuten. Plane mehr Zeit ein, wenn du unterwegs länger schauen möchtest.

05Was brauche ich unterwegs?

Nimm ein aufgeladenes Smartphone mit mobilen Daten mit. Mit Ohr- oder Kopfhörern verstehst du die Geschichten auch bei Wind gut. Öffne den Startlink vor dem Losgehen.

06Können wir die Tour gemeinsam gehen?

Ja. Die Route eignet sich für Paare und Familien. Ein Handy kann die Route zeigen; besprecht vorher, wie ihr die Audioinhalte gemeinsam hören möchtet.

07Warum benötigt die Tour meinen Standort?

Der Standort hilft, deine Position, die Route und den nächsten Stopp zu zeigen. Jede Geschichte lässt sich auch manuell starten, wenn du den Standort nicht freigeben möchtest oder GPS ungenau ist.

08Was tun, wenn Standort oder Audio nicht funktionieren?

Prüfe, ob der Standort für deinen Browser erlaubt ist, die Medienlautstärke eingeschaltet ist und der Stummmodus den Ton nicht blockiert. Skipper Hidde erklärt die Schritte für dein Gerät.

09Wie lange ist mein Startlink gültig?

Der persönliche Zugang ist normalerweise 48 Stunden gültig. Fehlt der Link oder ist er abgelaufen, kann Skipper Hidde nach sicherer Prüfung deiner Bestellung helfen.

10Wie erhalte ich meinen Startlink?

Nach erfolgreicher Zahlung erscheint der Link sofort auf dem Bildschirm und wird an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.