Veelgestelde vragen

Na betaling ontvang je een persoonlijke startlink. Open die link op je telefoon wanneer je in Hollum wilt beginnen. De kaart toont de route en steeds de volgende stop; daar start je het bijbehorende verhaal.

Nee. De audiotour werkt rechtstreeks in de browser van je telefoon. Je hoeft niets te downloaden en geen account aan te maken.

Je kiest zelf je startmoment binnen de geldigheidsduur van je persoonlijke link. Er is geen vaste vertrektijd en je hoeft niet op een gids te wachten.

De route door Hollum is ongeveer 6,5 kilometer, telt 9 luisterstops en duurt gemiddeld 90 minuten. Reken wat extra tijd als je onderweg langer wilt rondkijken.

Neem een opgeladen smartphone met mobiele data mee. Oortjes of een koptelefoon zorgen dat je de verhalen ook bij wind goed hoort. Open je startlink bij voorkeur al vóór vertrek.

Ja. Je kunt de route prima samen of als gezin lopen. Eén telefoon kan de route tonen; spreek vooraf af hoe jullie de audio prettig samen beluisteren.

Je locatie helpt om je positie, de route en de volgende stop te tonen. De verhalen kunnen ook handmatig worden gestart als je geen locatietoegang wilt geven of GPS tijdelijk niet goed werkt.

Controleer of locatie voor je browser is toegestaan, of je mediavolume aanstaat en of stille modus geen geluid blokkeert. Skipper Hidde kan je stap voor stap helpen voor jouw telefoon en browser.

Je persoonlijke toegang is normaal 48 uur geldig. Ontbreekt je link of is hij verlopen, dan kan Skipper Hidde na veilige controle helpen met een vervangende link.

Na een geslaagde betaling verschijnt de link direct op het scherm en wordt hij verstuurd naar het e-mailadres dat je bij het bestellen invult.